Declaración de Accesibilidad
Introducción
Let's Holidays y L'Espai se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://lespai.com/
Situación de cumplimiento
- Este sitio web es parcialmente conformes con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad en los aspectos que se indican en la pestaña "Contenido 'No accesible'".
- Las páginas de este sitio Web cumplen parcialmente el nivel de adecuación AA según la Norma UNE 139803:2012 y las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 2.0 del (WCAG 2.1) por la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del World Wide Web Consortium (W3C). Todos los requisitos del Nivel A y del Nivel AA han sido comprobados y corregidos mediante un análisis semi-automático de la accesibilidad a través de diferentes herramientas.
Contenido no accesible
- Falta de conformidad con el RD 1112/2018, 7 de septiembre.
- En el portal pueden existir páginas desarrolladas con otras tecnologías que pueden no ser completamente accesibles.
- Si al hacer un cambio de idioma su página le sigue apareciendo en castellano, es porque dicha página no tiene aún contenido en el idioma seleccionado.
- Carga desproporcionada
No aplica
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 28 de febrero de 2023.
El método empleado para preparar esta declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia empresa y han sido comprobados con un análisis manual de la accesibilidad y a través de diferentes herramientas semiautomáticas.
Última revisión de la declaración: 28 de febrero de 2023.
Observaciones y datos de contacto
El usuario podrá dirigir sugerencias/quejas sobre accesibilidad de cualquiera de estas formas:
- Utilizando nuestro formulario de contacto general
- Por email a: hi@lespai.com
- Por teléfono a:+34 654 59 72 91
- Personalmente: Plaça de l'Església, 2B, 17320 Tossa de Mar
En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por nuestro departamento de atención al cliente.
Procedimiento de aplicación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente, se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.
En el caso de que la petición a su sugerencia/queja sea insatisfactoria, podrá empezar un proceso de reclamación al organismo pertinente.
Contenido opcional
Movimiento por pantalla
Si un usuario no dispone en ese momento de ratón, podrá moverse por los distintos elementos de la página que visita a través del teclado, mediante la tecla de "Tabulación"
Tamaño del texto
La forma de modificar el tamaño de texto es utilizar los atajos de teclado definidos en el navegador utilizado. De forma genérica la combinación de teclas (CTRL+) para aumentar el tamaño del texto, y (CTRL-) para reducirlo es común para la mayoría de ellos.
